Поиск
по сайту.
Найдите разбор по виду договора, названию или теме либо воспользуйтесь готовой навигацией по разделам.
Все страницы сайта распределены по разделам.
Основные страницы
2Материалы
3Разборы
Каталог разборов по видам договора: товар, услуга, работа, обучение, поездка.
Открыть страницу ↗/zadatok-ili-avansЗадаток, аванс, предоплата: что возвращается
Чем отличаются задаток, аванс, предоплата, залог и обеспечительный платёж; таблица по 25 ситуациям и конструктор претензии.
Открыть страницу ↗/metodikaКак разбираем
Четыре слоя разбора и нормы, на которые он опирается.
Открыть страницу ↗Разборы возврата предоплаты
345Маркетплейс не возвращает деньги за товар
Заказ отменён, товар возвращён или не передан, но оплата осталась у продавца либо у площадки. Что сохранить: карточка заказа с наименованием продавца,…
Открыть страницу ↗/razbory/ne-vozvrashchayut-za-sertifikatНе возвращают деньги за сертификат
За сертификат внесена предоплата, товар или услуга не выбраны, а продавец ссылается на внутренние правила о невозврате. Что сохранить: сертификат либо его…
Открыть страницу ↗/razbory/avtosalon-ne-vozvrashchaet-zadatokАвтосалон не возвращает задаток
Салон получил платёж за автомобиль, но сделка не состоялась либо цена и комплектация изменились после внесения денег. Что сохранить: предварительный…
Открыть страницу ↗/razbory/spisali-dengi-za-podpiskuСписали деньги за подписку: возврат
Сервис продлил платный доступ автоматически, хотя пользователь отменил услугу или не ожидал нового платежа. Что сохранить: редакция оферты на дату оплаты,…
Открыть страницу ↗/razbory/mobilnaya-podpiska-bez-soglasiyaМобильная подписка без согласия: возврат
Контентная услуга подключена на номер телефона без ясного подтверждения абонента и списывает деньги с баланса. Что сохранить: детализация счёта, SMS о…
Открыть страницу ↗/razbory/onlayn-kurs-ne-vozvrashchaet-dengiОнлайн-курс не возвращает деньги: расчёт удержания и требование
Что сохранить при отказе от онлайн-курса, как определить исполнителя, запросить расчёт удержания и подготовить обращение, если школа отказала в возврате.
Открыть страницу ↗/razbory/onlayn-shkola-ne-vozvrashchaet-dengiОнлайн-школа не возвращает деньги
Обучение оплачено полностью или в рассрочку, а школа удерживает всю цену после письменного отказа ученика. Что сохранить: договор и учебный план, отчёт о…
Открыть страницу ↗/razbory/klinika-ne-vozvrashchaet-predoplatuКлиника не возвращает предоплату
Пациент отказался от будущих платных процедур, но клиника удержала аванс без расчёта фактических расходов. Что сохранить: договор, чеки, план лечения, акты…
Открыть страницу ↗/razbory/fitnes-klub-zakrylsyaФитнес-клуб закрылся: возврат абонемента
Клуб прекратил работу или бессрочно приостановил её до окончания оплаченного абонемента. Что сохранить: договор, чек, срок действия абонемента, объявление о…
Открыть страницу ↗/razbory/mebel-na-zakaz-ne-sdelaliМебель на заказ не сделали: возврат аванса
Изготовитель получил предоплату, нарушил срок и не передал результат работы. Что сохранить: договор и спецификация, чек, согласованный срок готовности, лист…
Открыть страницу ↗/razbory/podryadchik-vzyal-avans-i-ne-nachal-rabotuПодрядчик взял аванс и не начал работу: документы и требование
Как подготовить требование к подрядчику после аванса: проверить сроки и объём работ, зафиксировать состояние объекта, сопоставить оплату и расчёт исполнителя.
Открыть страницу ↗/razbory/avtoservis-ne-vozvrashchaet-dengiАвтосервис не возвращает деньги за ремонт
После оплаченного ремонта неисправность осталась или появились новые дефекты. Что сохранить: заказ-наряд, чек, акт выдачи автомобиля, независимая…
Открыть страницу ↗/razbory/turoperator-ne-vozvrashchaet-dengiТуроператор не возвращает деньги за тур
Тур отменён, существенно изменён либо турист отказался и не получил обоснованный расчёт удержаний. Что сохранить: договор о реализации турпродукта, кассовый…
Открыть страницу ↗/razbory/aviakompaniya-ne-vozvrashchaet-za-biletАвиакомпания не возвращает за билет
Рейс отменён, задержан настолько, что поездка потеряла смысл, либо тариф прямо допускает возврат. Что сохранить: маршрут-квитанция, чек, уведомление об…
Открыть страницу ↗/razbory/servis-bronirovaniya-ne-vozvrashchaet-dengiСервис бронирования не возвращает деньги
Гостиница или агрегатор отменили размещение либо удержали оплату вопреки условиям выбранного тарифа. Что сохранить: ваучер, текст тарифа на дату брони,…
Открыть страницу ↗/razbory/arendodatel-ne-vozvrashchaet-zalogАрендодатель не возвращает залог
Наймодатель удержал обеспечительный платёж после выезда, не подтвердив ни долга, ни ущерба. Что сохранить: договор найма, акт приёма и акт возврата,…
Открыть страницу ↗/razbory/zastroyshchik-ne-vozvrashchaet-bronЗастройщик не возвращает плату за бронь
Покупатель отказался от сделки, а плата за бронирование удержана вопреки содержанию договора и фактическому объёму услуги. Что сохранить: договор брони,…
Открыть страницу ↗/razbory/otmenili-koncert-ne-vozvrashchayut-dengiОтменили концерт и не возвращают деньги
Мероприятие отменено или перенесено, а организатор либо билетный оператор удерживает оплату. Что сохранить: электронный билет, чек, официальное сообщение об…
Открыть страницу ↗/razbory/ne-vernuli-strahovku-po-kredituНе вернули страховку по кредиту
Страхователь отказался от полиса в период охлаждения или после досрочного погашения, но выплату задержали. Что сохранить: полис, платёжный документ,…
Открыть страницу ↗/razbory/kredit-v-salone-krasotyКредит в салоне красоты: как расторгнуть
Косметологические услуги проданы вместе с кредитом или рассрочкой и ещё не оказаны полностью. Что сохранить: все подписанные документы, график платежей,…
Открыть страницу ↗/razbory/dopuslugi-v-avtokrediteДопуслуги в автокредите: как вернуть оплату
В цену сделки включены сертификаты, помощь на дороге, гарантии и иные услуги, от которых покупатель отказался. Что сохранить: полный комплект договора,…
Открыть страницу ↗/razbory/servis-samokatov-spisal-dengiСервис самокатов списал деньги: как вернуть
Оператор проката удержал плату за незавершённую поездку, спорную парковку, повреждение, чужую аренду или договорный штраф. Что сохранить: чек и банковская…
Открыть страницу ↗/razbory/dostavka-edy-ne-vozvrashchaet-dengiДоставка еды не возвращает деньги за заказ
Предоплаченный заказ отмечен доставленным, отменён сервисом, передан не по адресу либо доставлен не полностью, а поддержка отказала в возврате. Что…
Открыть страницу ↗/razbory/restoran-ne-vozvrashchaet-predoplatu-za-banketРесторан не возвращает предоплату за банкет
Заказчик заранее оплатил банкет, отменил мероприятие или получил отказ ресторана, но заведение удерживает всю сумму без документального расчёта. Что…
Открыть страницу ↗/razbory/taksi-spisalo-dengi-za-otmenu-poezdkiТакси списало деньги за отменённую поездку
Агрегатор удержал плату за отмену, полную цену несостоявшейся поездки, платное ожидание или два одинаковых платежа, хотя пассажира не перевезли. Что…
Открыть страницу ↗/razbory/operator-ne-vozvrashchaet-dengi-s-balansa-telefonaОператор не возвращает деньги с баланса телефона
Абонент расторг договор мобильной связи или перенёс номер, но оператор не перечислил внесённый аванс, уменьшил остаток либо требует использовать платный…
Открыть страницу ↗/razbory/otel-ne-vozvrashchaet-predoplatu-za-bronОтель не возвращает предоплату за бронь
Гость отменил прямую бронь, не заехал или получил отказ в размещении, а классифицированный отель, санаторий, база отдыха или кемпинг удерживает предоплату.…
Открыть страницу ↗/razbory/kurerskaya-sluzhba-poteryala-posylkuКурьерская служба потеряла посылку
Отправление принято для доставки, но не вручено, признано утраченным, передано неизвестному получателю или неделями остаётся без движения, а служба…
Открыть страницу ↗/razbory/avtoprokat-ne-vozvrashchaet-zalogАвтопрокат не возвращает залог
Автомобиль сдан, но прокатчик не разблокировал или не перечислил депозит, удержал его за старую царапину, мойку, штраф, топливо либо сослался на будущие…
Открыть страницу ↗/razbory/detskiy-lager-ne-vozvrashchaet-dengiДетский лагерь не возвращает деньги
Родитель отказался от ещё не начавшейся смены, ребёнок заболел или уехал раньше, смену отменили либо услуги оказались небезопасными, но исполнитель…
Открыть страницу ↗/razbory/khimchistka-isportila-veshchХимчистка испортила вещь: как взыскать деньги
Химчистка испортила вещь: акт, экспертиза, двукратная стоимость по статье 35 ЗоЗПП, претензия, сроки и реальные судебные примеры с суммами по РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/ne-vozvrashchayut-pereplatu-za-zhkhНе возвращают переплату за ЖКХ: что делать
Не возвращают переплату за ЖКХ: отличаем зачёт от возврата, определяем получателя, требуем сверку, перерасчёт и штраф за завышенное начисление.
Открыть страницу ↗/razbory/strahovaya-ne-vozvrashchaet-dengi-za-osagoСтраховая не возвращает деньги за ОСАГО
Страховая не возвращает деньги за ОСАГО после продажи авто: заявление, формула 77%, срок 14 дней, претензия, финансовый уполномоченный и суд.
Открыть страницу ↗/razbory/karshering-spisal-dengi-za-povrezhdenieКаршеринг списал деньги за повреждение
Каршеринг списал деньги за повреждение: как запросить фото и телематику, проверить ремонт и штраф, составить претензию и вернуть удержание через суд.
Открыть страницу ↗/razbory/chastnyy-detskiy-sad-ne-vozvrashchaet-dengiЧастный детский сад не возвращает деньги
Частный детский сад не возвращает деньги: как отделить уход от обучения, рассчитать неоказанные дни, запросить расходы, подать претензию и иск.
Открыть страницу ↗/razbory/ne-vozvrashchayut-dengi-za-ritualnye-uslugiНе возвращают деньги за ритуальные услуги
Не возвращают деньги за ритуальные услуги: проверяем смету и исполнителя, требуем возврат за навязанное или неоказанное, считаем сроки и готовим иск.
Открыть страницу ↗/razbory/vetklinika-ne-vozvrashchaet-dengiВетклиника не возвращает деньги за лечение
Ветклиника не возвращает деньги: забираем карту и смету, доказываем недостаток лечения, считаем убытки и подаём претензию по новым Правилам № 579.
Открыть страницу ↗/razbory/agentstvo-nedvizhimosti-ne-vozvrashchaet-dengiАгентство недвижимости не возвращает деньги
Агентство недвижимости не возвращает деньги: отделяем комиссию от аванса продавцу, проверяем этапы и расходы, составляем отказ, претензию и иск.
Открыть страницу ↗/razbory/lombard-ne-vozvrashchaet-raznitsu-s-prodazhi-zalogaЛомбард не вернул разницу после продажи залога
Ломбард не вернул разницу после продажи залога: запрашиваем цену и расчёт, применяем статью 13 Закона № 196-ФЗ, обращаемся в ЦБ и к омбудсмену.
Открыть страницу ↗/razbory/avtostoyanka-ne-vozmeshchaet-ushcherbАвтостоянка не возмещает ущерб автомобилю
Автостоянка не возмещает ущерб автомобилю: отличаем хранение от парковки, составляем акт, сохраняем видео, оцениваем ремонт и предъявляем претензию.
Открыть страницу ↗/razbory/yuridicheskaya-kompaniya-ne-vozvrashchaet-dengiЮридическая компания не возвращает деньги
Юридическая компания не возвращает деньги: отделяем отказ от недостатков, проверяем этапы и акты, требуем отчёт и расходы, готовим претензию и иск.
Открыть страницу ↗/razbory/zoogostinitsa-ne-vozvrashchaet-predoplatuЗоогостиница не возвращает предоплату
Зоогостиница не возвращает предоплату: проверяем договор и дату отмены, требуем фактические расходы, считаем неиспользованные дни и готовим претензию.
Открыть страницу ↗/razbory/avtoshkola-ne-vozvrashchaet-dengiАвтошкола не возвращает деньги за обучение
Автошкола не возвращает деньги: считаем теорию и часы вождения, проверяем программу и удержания, оформляем отказ, претензию и возврат оплаты.
Открыть страницу ↗/razbory/avtomoyka-povredila-avtomobilАвтомойка повредила автомобиль
Автомойка повредила автомобиль: фиксируем дефект до выезда, сохраняем камеры, определяем механизм, оцениваем ремонт и предъявляем требование исполнителю.
Открыть страницу ↗/razbory/kliningovaya-kompaniya-isportila-imushchestvoКлининговая компания испортила имущество
Клининговая компания испортила имущество: фиксируем поверхности и химию, доказываем механизм, оцениваем восстановление и подаём претензию исполнителю.
Открыть страницу ↗/razbory/salon-krasoty-isportil-volosyСалон красоты испортил волосы: что делать
Салон красоты испортил волосы: фиксируем результат и состав, отличаем субъективный оттенок от дефекта, считаем лечение и направляем претензию.
Открыть страницу ↗/razbory/gruzchiki-povredili-veshchi-pri-pereezdeГрузчики повредили вещи при переезде
Грузчики повредили вещи при переезде: оформляем акт, разделяем перевозку и мувинг, оцениваем ремонт и направляем обязательную претензию перевозчику.
Открыть страницу ↗/razbory/fotograf-ne-vozvrashchaet-predoplatuФотограф не возвращает предоплату за съёмку
Фотограф не возвращает предоплату: отделяем отказ от срыва даты, проверяем расходы студии и команды, составляем расчёт, претензию и иск исполнителю.
Открыть страницу ↗/razbory/servisnyy-tsentr-poteryal-telefonСервисный центр потерял телефон: что делать
Сервисный центр потерял телефон: подтверждаем передачу и состояние техники, применяем статью 35 ЗоЗПП, рассчитываем стоимость и готовим претензию.
Открыть страницу ↗/razbory/punkt-prokata-ne-vozvrashchaet-zalogПункт проката не возвращает залог
Пункт проката не возвращает залог: фиксируем возврат вещи, проверяем акт, диагностику, износ и удержания, требуем расчёт и остаток платежа по России.
Открыть страницу ↗/razbory/zaryadnaya-stantsiya-spisala-dengiЗарядная станция списала деньги без зарядки
Зарядная станция списала деньги: отличаем холд от платежа, сохраняем журнал сессии, сверяем кВт·ч и тариф, требуем возврат у оператора по России.
Открыть страницу ↗/razbory/atele-isportilo-tkanАтелье испортило ткань: как вернуть деньги
Ателье испортило ткань: фиксируем дефект и мерки, применяем статью 35 ЗоЗПП, считаем двукратную цену, готовим претензию и экспертизу по России.
Открыть страницу ↗/razbory/rzhd-ne-vozvrashchaet-dengi-za-biletРЖД не возвращает деньги за билет: что делать
РЖД не возвращает деньги за билет: проверяем продавца и перевозчика, сумму по срокам сдачи, чек возврата, банковскую операцию и претензию в РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/azs-spisala-dengi-no-ne-zapravilaАЗС списала деньги, но не заправила: возврат
АЗС списала деньги, но не заправила: фиксируем ТРК и чек, отличаем холд от платежа, запрашиваем журнал отпуска и требуем возврат у продавца.
Открыть страницу ↗/razbory/optika-ne-vozvrashchaet-dengi-za-ochkiОптика не возвращает деньги за очки: что делать
Оптика не возвращает деньги за очки: сверяем рецепт, заказ и линзы, фиксируем дефект, выбираем нормы о товаре или работе и готовим претензию.
Открыть страницу ↗/razbory/evakuator-povredil-avtomobilЭвакуатор повредил автомобиль: как взыскать ущерб
Эвакуатор повредил автомобиль: фиксируем состояние до и после, определяем исполнителя, оцениваем ремонт и предъявляем требование о возмещении.
Открыть страницу ↗/razbory/kamera-khraneniya-poteryala-veshchiКамера хранения потеряла вещи: компенсация
Камера хранения потеряла вещи: оформляем акт, сохраняем видео и журнал ячейки, доказываем содержимое, стоимость и требуем компенсацию у хранителя.
Открыть страницу ↗/razbory/aviakompaniya-poteryala-bagazhАвиакомпания потеряла багаж: как получить компенсацию
Авиакомпания потеряла багаж: оформляем PIR, доказываем содержимое и расходы, считаем 600 ₽/кг или 1 519 SDR и направляем претензию перевозчику.
Открыть страницу ↗/razbory/stomatologiya-ne-vozvrashchaet-dengi-za-protezirovanieСтоматология не возвращает деньги за протезирование
Стоматология не возвращает деньги за протезирование: получаем карту и снимки, фиксируем дефект, выбираем требование по статье 29 и готовим претензию.
Открыть страницу ↗/razbory/internet-provayder-ne-vozvrashchaet-dengiИнтернет-провайдер не возвращает деньги: что делать
Интернет-провайдер не возвращает деньги: фиксируем расторжение и баланс, отделяем оборудование, запрашиваем детализацию и возвращаем неиспользованный аванс.
Открыть страницу ↗/razbory/avtobus-poteryal-bagazhАвтобус потерял багаж: как взыскать стоимость
Автобус потерял багаж: оформляем коммерческий акт, ждём 10 суток, доказываем содержимое и стоимость, направляем расчёт перевозчику и готовим иск.
Открыть страницу ↗/razbory/sanatoriy-ne-vozvrashchaet-dengi-za-putevkuСанаторий не возвращает деньги за путёвку
Санаторий не возвращает деньги за путёвку: применяем новые Правила № 1912, разделяем проживание и лечение, считаем неоказанные дни и возврат.
Открыть страницу ↗/razbory/mfo-ne-vozvrashchaet-pereplatuМФО не возвращает переплату по займу
МФО не возвращает переплату: проверяем предел 100% с 1 апреля 2026 года, считаем платежи, подаём заявление и обращаемся к финомбудсмену до суда.
Открыть страницу ↗/razbory/dezinsektsiya-ne-pomoglaДезинсекция не помогла: как вернуть деньги
Дезинсекция не помогла: проверяем лицензию и препарат, фиксируем насекомых, выбираем требование по статье 29 ЗоЗПП, подаём претензию и иск в РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/ne-vozvrashchayut-kasko-posle-prodazhi-avtomobilyaНе возвращают КАСКО после продажи автомобиля
Не возвращают КАСКО после продажи автомобиля: статья 960 ГК РФ, условия полиса, расчёт остатка, заявление страховщику, финомбудсмен и суд в РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/platnaya-doroga-spisala-dengiПлатная дорога списала деньги: как вернуть
Платная дорога списала деньги ошибочно: сверяем маршрут, тариф и транспондер, запрашиваем фото, подаём претензию оператору и возвращаем переплату.
Открыть страницу ↗/razbory/avtobus-ne-vozvrashchaet-dengi-za-biletАвтобус не возвращает деньги за билет: что делать
Автобус не возвращает деньги за билет: считаем 100%, 95%, 85% или 75%, фиксируем отмену и время, подаём требование перевозчику в РФ за 10 дней.
Открыть страницу ↗/razbory/kreditnyy-broker-ne-vozvrashchaet-dengiКредитный брокер не возвращает деньги: что делать
Кредитный брокер не возвращает деньги: проверяем договор и отчёт, отделяем отказ от недостатка, требуем расходы, подаём претензию и иск в РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/yuvelirnaya-masterskaya-isportila-ukrashenieЮвелирная мастерская испортила украшение: как взыскать
Ювелирная мастерская испортила украшение: фиксируем массу, пробу и камни, применяем статьи 29 и 35, считаем двукратную цену и расходы по РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/bankomat-ne-vydal-dengi-no-spisalБанкомат не выдал деньги, но списал: что делать
Банкомат не выдал деньги, но списал: фиксируем сбой, обращаемся в оба банка, запрашиваем логи и инкассацию, идём к финомбудсмену и в суд по РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/apteka-ne-vozvrashchaet-dengi-za-lekarstvoАптека не возвращает деньги за лекарство: что делать
Аптека не возвращает деньги за лекарство: отличаем невозвратный товар от ошибки и дефекта, подаём претензию, жалобы и иск по правилам 2026 года.
Открыть страницу ↗/razbory/tatu-salon-isportil-tatuirovkuТату-салон испортил татуировку: как вернуть деньги
Тату-салон испортил татуировку: сохраняем эскиз и фото, фиксируем вред, считаем удаление, подаём претензию по статье 29 и требуем расходы по РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/servis-rassrochki-ne-vozvrashchaet-dengiСервис рассрочки не возвращает деньги: что делать
Сервис рассрочки не возвращает деньги: фиксируем возврат у продавца, пересчитываем долг и доли, применяем № 283-ФЗ, жалуемся оператору и регуляторам.
Открыть страницу ↗/razbory/laboratoriya-ne-vozvrashchaet-dengi-za-analizyЛаборатория не возвращает деньги за анализы: что делать
Лаборатория не возвращает деньги за анализы: фиксируем ошибку и пробу, получаем документы, повторяем исследование, подаём претензию и взыскиваем расходы.
Открыть страницу ↗/razbory/grumer-travmiroval-sobakuГрумер травмировал собаку: как взыскать расходы
Грумер травмировал собаку: фиксируем вред у ветеринара, сохраняем видео и акт, определяем ответчика, требуем цену услуги, лечение и убытки по РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/platezhnyy-terminal-ne-zachislil-dengiПлатёжный терминал не зачислил деньги: что делать
Платёжный терминал не зачислил деньги: фиксируем устройство и купюры, ищем агента и платёж, сверяем инкассацию, требуем зачисление или возврат.
Открыть страницу ↗/razbory/kruiznaya-kompaniya-ne-vozvrashchaet-dengiКруизная компания не возвращает деньги: что делать
Круизная компания не возвращает деньги: отличаем турпродукт от речного билета, отказываемся от ваучера, считаем сумму и направляем претензию.
Открыть страницу ↗/razbory/servis-khraneniya-shin-poteryal-kolesaСервис хранения шин потерял колёса: как взыскать стоимость
Сервис хранения шин потерял колёса: оформляем недостачу, сохраняем складские данные, оцениваем комплект с учётом износа и требуем возмещение.
Открыть страницу ↗/razbory/avtomat-spisal-dengi-i-ne-vydal-tovarАвтомат списал деньги и не выдал товар: как вернуть
Автомат списал деньги и не выдал товар: фиксируем устройство, отличаем холд от расчёта, находим продавца и требуем товар или возврат по статье 498 ГК РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/masterskaya-poteryala-obuv-posle-remontaМастерская потеряла обувь после ремонта: что требовать
Мастерская потеряла обувь после ремонта: доказываем передачу и состояние, оцениваем износ, применяем статью 35 и запасной расчёт обычного вреда.
Открыть страницу ↗/razbory/lazernaya-epilyatsiya-ostavila-ozhog-na-kozheЛазерная эпиляция оставила ожог на коже: что делать
Лазерная эпиляция оставила ожог: фиксируем вред у врача, проверяем лицензию и аппарат, получаем медкарту, требуем цену процедуры и лечение в РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/avtopodborshchik-ne-vozvrashchaet-dengiАвтоподборщик не возвращает деньги: как вернуть
Автоподборщик не возвращает деньги: фиксируем задание и отказ, проверяем отчёты и расходы, отделяем цену услуги от ремонта и готовим претензию.
Открыть страницу ↗/razbory/brachnoe-agentstvo-ne-vozvrashchaet-dengiБрачное агентство не возвращает деньги: что делать
Брачное агентство не возвращает деньги: разбираем пакет на этапы, проверяем кандидатов и расходы, отказываемся письменно и считаем возврат в РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/organizator-zabega-ne-vozvrashchaet-startovyy-vznosОрганизатор забега не возвращает стартовый взнос
Организатор забега не возвращает взнос: сохраняем оферту, отменяем слот, проверяем расходы, болезнь, перенос и погодную отмену старта по РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/predoplata-za-shchenka-ne-vozvrashchayutНе возвращают предоплату за щенка: что делать
Покупатель внёс аванс, бронь или задаток за конкретного щенка либо будущий помёт, но продавец нарушил срок, не может передать животное, предлагает замену…
Открыть страницу ↗/razbory/agentstvo-domashnego-personala-ne-vozvrashchaet-dengiАгентство домашнего персонала не возвращает деньги
Семья оплатила поиск няни, сиделки, домработницы или водителя, но срок закончился, анкеты не соответствуют заданию, кандидат не вышел, гарантийной замены…
Открыть страницу ↗/razbory/arenda-pauerbanka-spisala-dengiАренда пауэрбанка списала деньги: как вернуть
Станция не выдала устройство, приняла его без закрытия сессии, пауэрбанк оказался неисправным, депозит не отменён либо оператор начислил сутки и стоимость…
Открыть страницу ↗/razbory/ne-vozvrashchayut-dengi-s-parkovochnogo-schetaНе возвращают деньги с парковочного счета: что делать
Не возвращают деньги с парковочного счета: определяем оператора и вид платежа, собираем историю, подаём региональную форму и обжалуем отказ.
Открыть страницу ↗/razbory/dizayner-interera-ne-vozvrashchaet-predoplatuДизайнер интерьера не возвращает предоплату: что делать
Дизайнер интерьера не возвращает предоплату: сверяем бриф, этапы, сроки и файлы, считаем выполненную часть, готовим претензию и иск по всей РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/prazdnichnoe-agentstvo-ne-vozvrashchaet-predoplatuПраздничное агентство не возвращает предоплату
Праздничное агентство не возвращает предоплату: фиксируем отмену или срыв, проверяем подрядчиков и расходы, считаем остаток и требуем деньги.
Открыть страницу ↗/razbory/servis-psikhologov-ne-vozvrashchaet-dengiСервис психологов не возвращает деньги: что делать
Сервис психологов не возвращает деньги: фиксируем отмену и вход, находим исполнителя, проверяем расходы, пакет сессий и подаём претензию по РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/kompaniya-po-privozu-avto-ne-vozvrashchaet-predoplatuКомпания по привозу авто не возвращает предоплату
Компания по привозу авто не возвращает предоплату: проверяем VIN, инвойс, отчёт агента и расходы, считаем каждый платёж и требуем возврат по РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/poverka-schetchika-ne-vnesena-v-arshinПоверка счётчика не внесена в Аршин: как вернуть деньги
Поверка счётчика не внесена в Аршин: проверяем 40 рабочих дней, аккредитацию и номер, требуем исправление, возврат цены и перерасчёт ЖКУ по России.
Открыть страницу ↗/razbory/vizovyy-tsentr-ne-vozvrashchaet-dengiВизовый центр не возвращает деньги: что делать
Визовый центр не возвращает деньги: разделяем сборы, проверяем запись и расходы, считаем возврат и готовим претензию по правилам России 2026 года.
Открыть страницу ↗/razbory/repetitor-ne-vozvrashchaet-dengiРепетитор не возвращает деньги: как вернуть
Репетитор не возвращает деньги: считаем проведённые и будущие уроки, фиксируем отказ, проверяем расходы и готовим претензию по России в 2026 году.
Открыть страницу ↗/razbory/dostavka-tsvetov-ne-vozvrashchaet-dengiДоставка цветов не возвращает деньги: что делать
Доставка цветов не возвращает деньги: фиксируем срок, состав и дефекты, требуем предоплату и считаем неустойку по правилам России 2026 года.
Открыть страницу ↗/razbory/svadebnyy-salon-ne-vozvrashchaet-predoplatuСвадебный салон не возвращает предоплату: что делать
Свадебный салон не возвращает предоплату: отличаем готовое платье, заказ по образцу и пошив, считаем расходы и готовим претензию по России в 2026 году.
Открыть страницу ↗/razbory/ne-vozvrashchayut-dengi-za-ekskursiyuНе возвращают деньги за экскурсию: что делать
Не возвращают деньги за экскурсию: проверяем гида, площадку, билеты и расходы, фиксируем отмену и готовим претензию по правилам России 2026 года.
Открыть страницу ↗/razbory/komissionnyy-magazin-ne-vyplachivaet-dengiКомиссионный магазин не выплачивает деньги: что делать
Комиссионный магазин не выплачивает деньги: требуем отчёт, проверяем цену, удержания и срок, считаем долг и проценты по правилам России в 2026 году.
Открыть страницу ↗/razbory/elektronnyy-koshelek-zablokirovanЭлектронный кошелёк заблокирован: как вернуть деньги
Электронный кошелёк заблокирован: определяем оператора и основание, подтверждаем остаток, проходим 115-ФЗ или 161-ФЗ и требуем вывод денег по РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/basseyn-ne-vozvrashchaet-dengi-za-abonementБассейн не возвращает деньги за абонемент
Бассейн не возвращает деньги за абонемент: считаем остаток, фиксируем отказ, болезнь или закрытие, проверяем расходы и готовим претензию по РФ в 2026 году.
Открыть страницу ↗/razbory/pochta-ne-vyplatila-denezhnyy-perevodПочта не выплатила денежный перевод: что делать
Почта не выплатила денежный перевод: проверяем статус, подаём претензию за 6 месяцев, требуем сумму, тариф и компенсацию по правилам РФ в 2026 году.
Открыть страницу ↗/razbory/avito-ne-vozvrashchaet-dengi-za-prodvizhenieАвито не возвращает деньги за продвижение: что делать
Авито не возвращает деньги за продвижение: проверяем услугу, блокировку, логи, остаток и бонусы, выбираем потребительский или B2B-маршрут по РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/ne-vozvrashchayut-dengi-za-ski-passНе возвращают деньги за ски-пасс: что делать
Не возвращают деньги за ски-пасс: проверяем активацию, подъёмники, травму и погоду, считаем будущие дни и готовим претензию в России в 2026 году.
Открыть страницу ↗/razbory/kinoteatr-ne-vozvrashchaet-dengi-za-biletКинотеатр не возвращает деньги за билет
Кинотеатр не возвращает деньги за билет: фиксируем отказ, отмену или дефект, разделяем кинотеатр, агента и сбор, готовим претензию по всей России.
Открыть страницу ↗/razbory/aviakompaniya-ne-vozvrashchaet-dengi-za-vybor-mestaАвиакомпания не возвращает деньги за выбор места
Авиакомпания не возвращает деньги за выбор места: проверяем EMD, категорию, пересадку и согласие, считаем возврат по сегментам в России в 2026 году.
Открыть страницу ↗/razbory/teatr-ne-vozvrashchaet-dengi-za-biletТеатр не возвращает деньги за билет
Театр не возвращает деньги за билет: считаем сроки 100/50/30, проверяем отмену, болезнь и сбор агента, готовим заявление по правилам России 2026 года.
Открыть страницу ↗/razbory/domofon-ne-rabotaet-a-dengi-nachislyayutДомофон не работает, а деньги начисляют: что делать
Домофон не работает, а деньги начисляют: разделяем общую систему и умную подписку, фиксируем дефект, требуем ремонт и перерасчёт в России в 2026 году.
Открыть страницу ↗/razbory/rebenok-potratil-dengi-v-igre-kak-vernutРебёнок потратил деньги в игре: как вернуть
Ребёнок потратил деньги в игре: определяем получателя платежа, подаём запрос платформе, оспариваем сделку и готовим доказательства для суда.
Открыть страницу ↗/razbory/pansionat-dlya-pozhilyh-ne-vozvrashchaet-dengiПансионат для пожилых не возвращает деньги
Пансионат для пожилых не возвращает деньги: считаем неиспользованные дни и расходы, подаём отказ, претензию и иск после выезда или смерти в России.
Открыть страницу ↗/razbory/ne-vozvrashchayut-dengi-za-bilet-na-matchНе возвращают деньги за билет на матч: что делать
Не возвращают деньги за билет на матч: отличаем отмену от личного отказа, проверяем карту болельщика, агента, сроки и готовим претензию в России.
Открыть страницу ↗/razbory/fotostudiya-ne-vozvrashchaet-predoplatuФотостудия не возвращает предоплату: что делать
Фотостудия не возвращает предоплату: проверяем бронь, 48 часов, фактические расходы, перенос и готовим претензию по правилам России 2026 года.
Открыть страницу ↗/razbory/ne-vozvrashchayut-dengi-so-scheta-shkolnogo-pitaniyaНе возвращают деньги со счёта школьного питания
Не возвращают деньги со счёта школьного питания: отделяем пополнения семьи от льгот, находим получателя, подаём заявление и претензию в 2026 году.
Открыть страницу ↗/razbory/setevaya-kompaniya-ne-vozvrashchaet-dengi-za-podklyuchenieСетевая компания не возвращает деньги за подключение
Сетевая компания не возвращает деньги за подключение: проверяем договор, техусловия, расходы, расторжение и специальный срок по Правилам № 861.
Открыть страницу ↗/razbory/ne-vozvrashchayut-zalog-za-butyli-s-vodoyНе возвращают залог за бутыли с водой
Не возвращают залог за бутыли с водой: фиксируем возвратную тару, проверяем договор и сумму, подаём требование поставщику и иск по законам России.
Открыть страницу ↗/razbory/hosting-ne-vozvrashchaet-dengiХостинг не возвращает деньги: что делать
Хостинг не возвращает деньги: отделяем VPS, домен и баланс, фиксируем простой, рассчитываем неиспользованный срок и подаём претензию в 2026 году.
Открыть страницу ↗/razbory/ohrannaya-kompaniya-spisyvaet-dengi-posle-rastorzheniyaОхранная компания списывает деньги после расторжения
Охранная компания списывает деньги после расторжения: фиксируем отказ, отключение и оборудование, оспариваем абонплату и готовим претензию в 2026 году.
Открыть страницу ↗/razbory/strahovaya-otkazala-v-vyplate-za-telefonСтраховая отказала в выплате за телефон: что делать
Страховая отказала в выплате за телефон: фиксируем событие, проверяем полис и франшизу, подаём претензию и обращение к финомбудсмену по России.
Открыть страницу ↗/razbory/kvest-ne-vozvrashchaet-predoplatuКвест не возвращает предоплату: как вернуть деньги
Квест не возвращает предоплату: фиксируем отмену или перенос, проверяем расходы и срок, готовим письменную претензию по правилам России 2026 года.
Открыть страницу ↗/razbory/mini-sklad-ne-vozvrashchaet-zalogМини-склад не возвращает залог: что делать
Мини-склад не возвращает залог: закрываем акт, отделяем депозит от аренды, проверяем ущерб и долг, требуем подробный расчёт и возврат по правилам РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/strahovaya-otkazala-v-vyplate-po-turisticheskoy-strahovkeСтраховая отказала в выплате по туристической страховке
Страховая отказала в выплате по туристической страховке: проверяем полис, лечение и ассистанс, проходим финомбудсмена и готовим иск по РФ в 2026 году.
Открыть страницу ↗/razbory/sauna-ne-vozvrashchaet-predoplatuСауна не возвращает предоплату: как вернуть деньги
Сауна не возвращает предоплату: фиксируем отмену, проверяем расходы, изменение цены и пакет услуг, готовим претензию и иск по правилам РФ в 2026 году.
Открыть страницу ↗/razbory/agregator-uslug-ne-vozvrashchaet-dengiАгрегатор услуг не возвращает деньги: что делать
Агрегатор услуг не возвращает деньги: разделяем холд, предоплату, комиссию и платёж мастеру, применяем статью 12.1 и готовим требования по РФ в 2026 году.
Открыть страницу ↗/razbory/aviakompaniya-ne-vozvrashchaet-dengi-za-oplachennyy-bagazhАвиакомпания не возвращает деньги за оплаченный багаж
Авиакомпания не возвращает деньги за оплаченный багаж: проверяем EMD, срок отказа и расходы, применяем приказ Минтранса № 386 и готовим претензию.
Открыть страницу ↗/razbory/kovorking-ne-vozvrashchaet-dengi-za-abonementКоворкинг не возвращает деньги за абонемент
Коворкинг не возвращает деньги за абонемент: определяем договор и цель, считаем будущий период, проверяем расходы, отказ, депозит и автопродление.
Открыть страницу ↗/razbory/biletnyy-operator-ne-vozvrashchaet-servisnyy-sborБилетный оператор не возвращает сервисный сбор
Билетный оператор не возвращает сервисный сбор: разделяем номинал и услугу агента, проверяем отмену, оферту, чек, расходы и готовим претензию.
Открыть страницу ↗/razbory/bank-ne-vozvrashchaet-dengi-posle-zakrytiya-schetaБанк не возвращает деньги после закрытия счёта
Банк не возвращает деньги после закрытия счёта: считаем семь дней, проверяем ограничения, требуем остаток и проходим финомбудсмена по шагам.
Открыть страницу ↗/razbory/strahovaya-ne-vozvrashchaet-dengi-za-polis-dmsСтраховая не возвращает деньги за полис ДМС
Страховая не возвращает деньги за полис ДМС: проверяем 14 или 30 дней, статью 958 ГК РФ, договор, претензию, финомбудсмена и считаем сумму возврата.
Открыть страницу ↗/razbory/operator-spisal-dengi-za-roumingОператор списал деньги за роуминг
Оператор списал деньги за роуминг: проверяем детализацию, сеть и тариф, подаём обязательную претензию за шесть месяцев и требуем возврат денег.
Открыть страницу ↗/razbory/bank-spisal-dengi-za-uvedomleniyaБанк списал деньги за уведомления
Банк списал деньги за уведомления: проверяем согласие, тариф и отключение, требуем возврат за три дня и проходим финансового уполномоченного.
Открыть страницу ↗/razbory/taksi-dvazhdy-spisalo-dengi-za-poezdkuТакси дважды списало деньги за поездку
Такси дважды списало деньги за поездку: отличаем холд от двух платежей, собираем чек и выписку, подаём претензию сервису и спор в банк по шагам.
Открыть страницу ↗/razbory/glemping-ne-vozvrashchaet-dengi-za-bronГлэмпинг не возвращает деньги за бронь
Глэмпинг не возвращает деньги за бронь: применяем правила 2026 года, считаем день отмены и стоимость суток, направляем претензию и иск по России.
Открыть страницу ↗/razbory/restoran-vklyuchil-servisnyy-sbor-v-schetРесторан включил сервисный сбор в счёт
Ресторан включил сервисный сбор в счёт: фиксируем меню и чек, требуем возврат за три дня, жалуемся в Роспотребнадзор и подаём иск по всей России.
Открыть страницу ↗/razbory/otel-vzyal-turisticheskiy-nalog-sverh-tsenyОтель взял туристический налог сверх цены
Отель взял туристический налог сверх цены: проверяем местный акт, ставку, льготу и незаезд, требуем переплату и исправленный расчёт по России.
Открыть страницу ↗/razbory/prachechnaya-samoobsluzhivaniya-spisala-dengiПрачечная самообслуживания списала деньги
Прачечная самообслуживания списала деньги: фиксируем машину и ошибку, отличаем холд от платежа, требуем возврат за десять дней по России по шагам.
Открыть страницу ↗/razbory/fitnes-klub-prodolzhaet-spisyvat-dengi-posle-rastorzheniyaФитнес-клуб продолжает списывать деньги после расторжения
Фитнес-клуб продолжает списывать деньги после расторжения: фиксируем отмену, отключаем автоплатёж, считаем сумму и готовим претензию по России.
Открыть страницу ↗/razbory/obshchestvennyy-transport-dvazhdy-spisal-dengi-za-proezdОбщественный транспорт дважды списал деньги за проезд
Общественный транспорт дважды списал деньги за проезд: проверяем валидатор, билеты и выписку, находим получателя и требуем возврат по России.
Открыть страницу ↗/razbory/biznes-zal-aeroporta-spisal-dengi-no-ne-pustilБизнес-зал аэропорта списал деньги, но не пустил
Бизнес-зал аэропорта списал деньги, но не пустил: фиксируем отказ, определяем продавца, возвращаем цену или проход и считаем убытки по России.
Открыть страницу ↗/razbory/marketpleys-spisal-dengi-za-vozvrat-brakovannogo-tovaraМаркетплейс списал деньги за возврат бракованного товара
Маркетплейс списал деньги за возврат бракованного товара: фиксируем дефект и логистику, определяем продавца, готовим претензию и считаем срок.
Открыть страницу ↗/razbory/bank-vzyal-komissiyu-za-perevod-samomu-sebeБанк взял комиссию за перевод самому себе
Банк взял комиссию за перевод самому себе: проверяем СБП, владельца счетов и лимит 30 млн рублей, требуем расчёт и возвращаем незаконную плату.
Открыть страницу ↗/razbory/otel-ne-vozvrashchaet-depozit-posle-vyezdaОтель не возвращает депозит после выезда
Отель не возвращает депозит после выезда: отличаем банковский холд от платежа, проверяем ущерб и услуги, считаем остаток и готовим претензию.
Открыть страницу ↗/razbory/magazin-dvazhdy-spisal-dengi-za-pokupkuМагазин дважды списал деньги за покупку
Магазин дважды списал деньги за покупку: отличаем холд от двух платежей, собираем чек и выписку, требуем возврат и открываем спор в банке по России.
Открыть страницу ↗/razbory/aviakompaniya-ne-vozvrashchaet-dengi-za-perevozku-zhivotnogoАвиакомпания не возвращает деньги за перевозку животного
Авиакомпания не возвращает деньги за перевозку животного: проверяем EMD, подтверждение питомца, причину отказа, тариф, претензию и убытки по России.
Открыть страницу ↗/razbory/bank-vzyal-komissiyu-za-oplatu-zhkh-u-lgotnikaБанк взял комиссию за оплату ЖКХ у льготника
Банк взял комиссию за оплату ЖКХ у льготника: проверяем статус, квитанцию и получателя платы, требуем возврат и готовим жалобу или иск по России.
Открыть страницу ↗/razbory/bank-vzyal-komissiyu-za-dosrochnoe-pogashenie-kreditaБанк взял комиссию за досрочное погашение кредита
Банк взял комиссию за досрочное погашение кредита: отделяем проценты и перевод, проверяем расчёт, требуем возврат и проходим финомбудсмена по шагам.
Открыть страницу ↗/razbory/aviakompaniya-vzyala-doplatu-za-ruchnuyu-kladАвиакомпания взяла доплату за ручную кладь
Авиакомпания взяла доплату за ручную кладь: проверяем правила и калибратор, сохраняем доказательства, требуем возврат и считаем убытки по России.
Открыть страницу ↗/razbory/vzyali-dengi-za-oplombirovku-schetchika-vodyВзяли деньги за опломбировку счётчика воды
Взяли деньги за опломбировку счётчика воды: отделяем бесплатный ввод от повторной пломбы, требуем расчёт, возврат и готовим жалобу по России.
Открыть страницу ↗/razbory/magazin-vzyal-dengi-za-garantiynuyu-diagnostikuМагазин взял деньги за гарантийную диагностику
Магазин взял деньги за гарантийную диагностику: отличаем проверку от экспертизы и платного ремонта, требуем возврат и соблюдаем сроки товара.
Открыть страницу ↗/razbory/ne-vernuli-dengi-za-onlayn-registratsiyu-na-reysНе вернули деньги за онлайн-регистрацию на рейс
Не вернули деньги за онлайн-регистрацию на рейс: проверяем оферту, согласие, сегменты и талоны, считаем возврат и готовим претензию по России.
Открыть страницу ↗/razbory/klinika-vzyala-dengi-za-kopiyu-medkartyКлиника взяла деньги за копию медкарты
Клиника взяла деньги за копию медкарты: отличаем копию от новой справки, требуем документы, возврат платы и готовим жалобу по правилам России.
Открыть страницу ↗/razbory/avtoservis-vzyal-dengi-za-khranenie-avtomobilyaАвтосервис взял деньги за хранение автомобиля
Автосервис взял деньги за хранение автомобиля: проверяем договор, уведомление и дни простоя, требуем расчёт, возврат и готовим претензию по России.
Открыть страницу ↗/razbory/vzyali-dengi-za-zamenu-elektroschetchikaВзяли деньги за замену электросчётчика
Взяли деньги за замену электросчётчика: определяем обязанную организацию, основание платности и срок, требуем возврат и готовим жалобу по России.
Открыть страницу ↗/razbory/dostavka-produktov-spisala-bolshe-summy-zakazaДоставка продуктов списала больше суммы заказа
Доставка продуктов списала больше суммы заказа: отличаем холд от платежа, сверяем чек, вес и замены, требуем разницу и открываем спор в банке.
Открыть страницу ↗/razbory/magazin-ne-vozvrashchaet-dengi-posle-oplaty-po-sbpМагазин не возвращает деньги после оплаты по СБП
Магазин не возвращает деньги после оплаты по СБП: проверяем чек и основание, требуем обратную операцию, обращаемся в банк и суд по шагам в РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/klinika-uderzhala-dengi-za-neyavku-na-priemКлиника удержала деньги за неявку на приём
Клиника удержала деньги за неявку на приём: проверяем договор и расходы, требуем остаток, подаём претензию и жалобу по правилам 2026 года в РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/upravlyayushchaya-kompaniya-vzyala-dengi-za-zamenu-stoyakaУправляющая компания взяла деньги за замену стояка
Управляющая компания взяла деньги за замену стояка: определяем общее имущество, проверяем платёж, требуем возврат или расходы по ремонту в РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/operator-povysil-tarif-i-spisal-bolshe-denegОператор повысил тариф и списал больше денег
Оператор повысил тариф и списал больше денег: проверяем уведомление, детализацию и срок, считаем разницу, подаём претензию и жалобу по России.
Открыть страницу ↗/razbory/servisnyy-tsentr-vzyal-dengi-za-diagnostiku-bez-soglasiyaСервисный центр взял деньги за диагностику без согласия
Сервисный центр взял деньги за диагностику без согласия: сохраняем рекламу и акт, возвращаем технику и плату, готовим претензию по шагам в России.
Открыть страницу ↗/razbory/turagent-uderzhal-servisnyy-sbor-pri-vozvrate-turaТурагент удержал сервисный сбор при возврате тура
Турагент удержал сервисный сбор при возврате тура: разделяем комиссию и расходы, проверяем платежи, требуем расчёт и возврат по правилам России.
Открыть страницу ↗/razbory/uk-vzyala-dengi-za-otklyuchenie-stoyakaУК взяла деньги за отключение стояка
УК взяла деньги за отключение стояка: отличаем аварию от личного ремонта, проверяем договор, чек и согласие, требуем возврат по правилам России.
Открыть страницу ↗/razbory/aviakompaniya-vzyala-dengi-za-detskuyu-kolyaskuАвиакомпания взяла деньги за детскую коляску
Авиакомпания взяла деньги за детскую коляску: проверяем правила с 1 марта 2026 года, EMD и бирку, подаём претензию и возвращаем сбор по законам России.
Открыть страницу ↗/razbory/karshering-spisal-shtraf-za-gryaznyy-salonКаршеринг списал штраф за грязный салон
Каршеринг списал штраф за грязный салон: проверяем фото, метаданные, оферту и химчистку, требуем возврат или снижение суммы по правилам России.
Открыть страницу ↗/razbory/taksi-spisalo-dengi-za-ozhidanieТакси списало деньги за ожидание
Такси списало деньги за ожидание: проверяем фактическую подачу, таймер, тариф и чек, требуем перерасчёт у перевозчика по правилам России в 2026 году.
Открыть страницу ↗/razbory/gazovaya-sluzhba-vzyala-dengi-za-podklyuchenie-gazaГазовая служба взяла деньги за подключение газа
Газовая служба взяла деньги за подключение газа: проверяем причину отключения, акты и расчёт повторного пуска, требуем возврат по правилам России.
Открыть страницу ↗/razbory/bank-vzyal-komissiyu-za-vnesenie-nalichnyhБанк взял комиссию за внесение наличных
Банк взял комиссию за внесение наличных: разделяем сборы двух банков, проверяем экран, тариф и лимит, подаём заявление и возвращаем переплату.
Открыть страницу ↗/razbory/aviakompaniya-vzyala-dengi-za-ispravlenie-oshibki-v-bileteАвиакомпания взяла деньги за исправление ошибки в билете
Авиакомпания взяла деньги за исправление ошибки в билете: выясняем автора опечатки, проверяем тариф и EMD, требуем вернуть необоснованный сбор.
Открыть страницу ↗/razbory/klinika-vzyala-dengi-za-spravku-dlya-nalogovogo-vychetaКлиника взяла деньги за справку для налогового вычета
Клиника взяла деньги за справку для налогового вычета: проверяем заявление, форму КНД 1151156, прайс и согласие, требуем вернуть спорную плату.
Открыть страницу ↗/razbory/uk-vzyala-dengi-za-prochistku-kanalizatsiiУК взяла деньги за прочистку канализации
УК взяла деньги за прочистку канализации: определяем место засора и границу общего имущества, проверяем акт, заказ и чек, требуем возврат платы.
Открыть страницу ↗/razbory/regoperator-vzyal-dengi-za-vyvoz-krupnogabaritnogo-musoraРегоператор взял деньги за вывоз крупногабаритного мусора
Регоператор взял деньги за вывоз крупногабаритного мусора: отличаем КГО от стройотходов, проверяем площадку, чек и двойную оплату, требуем возврат.
Открыть страницу ↗/razbory/pochta-vzyala-dengi-za-prodlenie-khraneniya-posylkiПочта взяла деньги за продление хранения посылки
Почта взяла деньги за продление хранения посылки: сверяем трек, заявление, обычный срок и тариф, требуем добавить дни или вернуть спорную плату.
Открыть страницу ↗/razbory/notarius-vzyal-lishnie-dengi-za-notarialnoe-deystvieНотариус взял лишние деньги за нотариальное действие
Нотариус взял лишние деньги за нотариальное действие: проверяем федеральный и региональный тарифы, льготы, реестр и требуем вернуть переплату.
Открыть страницу ↗/razbory/uk-vzyala-dengi-za-akt-o-zalive-kvartiryУК взяла деньги за акт о заливе квартиры
УК взяла деньги за акт о заливе квартиры: проверяем пункт 152 Правил № 354, заявку, два экземпляра и отделяем обязательный акт от платной оценки.
Открыть страницу ↗/razbory/magazin-vzyal-dengi-za-dostavku-tovara-na-garantiynyy-remontМагазин взял деньги за доставку товара на гарантийный ремонт
Магазин взял деньги за доставку товара на гарантийный ремонт: проверяем вес, отказ в бесплатном заборе, транспортный чек и требуем расходы по закону.
Открыть страницу ↗/razbory/otel-vzyal-dengi-za-ranniy-zaezdОтель взял деньги за ранний заезд
Отель взял деньги за ранний заезд: считаем интервал по Правилам № 1912, сверяем половину суток, время ключа, чек и возвращаем переплату по закону.
Открыть страницу ↗/razbory/rzhd-vzyali-dengi-za-ruchnuyu-klad-v-poezdeРЖД взяли деньги за ручную кладь в поезде
РЖД взяли деньги за ручную кладь в поезде: проверяем 36 кг, 180 см, билет, квитанцию и перевозчика, готовим расчёт и требование о возврате по закону.
Открыть страницу ↗/razbory/marketpleys-uderzhal-dengi-za-vozvrat-kachestvennogo-tovaraМаркетплейс удержал деньги за возврат качественного товара
Маркетплейс удержал деньги за возврат качественного товара: проверяем постановление КС № 7-П, маршрут, чек, согласие и двойное списание по правилам России.
Открыть страницу ↗/razbory/bank-vzyal-dengi-za-spravku-o-zadolzhennosti-po-kredituБанк взял деньги за справку о задолженности по кредиту
Банк взял деньги за справку о задолженности по кредиту: проверяем первый запрос месяца, статью 10 Закона № 353-ФЗ, тариф и возвращаем комиссию.
Открыть страницу ↗/razbory/gazovaya-sluzhba-vzyala-dengi-za-oplombirovku-schetchika-gazaГазовая служба взяла деньги за опломбировку счетчика газа
Газовая служба взяла деньги за опломбировку счетчика газа: отличаем первую пломбу от повторной, проверяем акт, чек и требуем возврат по Правилам № 549.
Открыть страницу ↗/razbory/turoperator-vzyal-doplatu-za-uzhe-oplachennyy-turТуроператор взял доплату за уже оплаченный тур
Туроператор взял доплату за уже оплаченный тур: проверяем общую цену, топливный сбор, билеты, согласие и требуем вернуть лишнюю сумму по закону.
Открыть страницу ↗/razbory/magazin-vzyal-bolshe-deneg-za-tovar-v-rassrochkuМагазин взял больше денег за товар в рассрочку
Магазин взял больше денег за товар в рассрочку: сравниваем две цены, чек и график, применяем новые правила с 1 апреля 2026 года и возвращаем разницу.
Открыть страницу ↗/razbory/aviakompaniya-vzyala-dengi-za-mesto-ryadom-s-rebenkomАвиакомпания взяла деньги за место рядом с ребёнком
Авиакомпания взяла деньги за место рядом с ребёнком: проверяем возраст, регистрацию, EMD и ФАП № 82, требуем вернуть сбор за обязательное соседнее место.
Открыть страницу ↗/razbory/oplatil-zhkh-no-platezh-ne-zachisliliОплатил ЖКХ, но платеж не зачислили
Оплатил ЖКХ, но платеж не зачислили: сверяем чек, банк, получателя и лицевой счёт, убираем долг и пени, требуем зачёт либо возврат по правилам РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/mfo-spisala-dengi-za-dopolnitelnuyu-usluguМФО списала деньги за дополнительную услугу
МФО списала деньги за дополнительную услугу: проверяем отдельное согласие, 30-дневный отказ и маршрут через поставщика, кредитора и омбудсмена.
Открыть страницу ↗/razbory/bank-ne-zachislil-vozvrat-ot-magazinaБанк не зачислил возврат от магазина
Банк не зачислил возврат от магазина: сверяем два чека, ARN, RRN и выписку, разделяем продавца, эквайера и эмитента и находим деньги по шагам.
Открыть страницу ↗/razbory/magazin-navyazal-rasshirennuyu-garantiyuМагазин навязал расширенную гарантию
Магазин навязал расширенную гарантию: проверяем отдельное согласие, поставщика, начало покрытия и расходы, требуем полный возврат или остаток.
Открыть страницу ↗/razbory/uk-nachislyaet-platu-za-videonablyudenieУК начисляет плату за видеонаблюдение
УК начисляет плату за видеонаблюдение: проверяем протокол ОСС, договор, тариф и период, считаем переплату, требуем убрать долг, пени и вернуть деньги.
Открыть страницу ↗/razbory/avtosalon-vzyal-dengi-za-predprodazhnuyu-podgotovkuАвтосалон взял деньги за предпродажную подготовку
Автосалон взял деньги за предпродажную подготовку: отделяем обязательные работы от допоборудования, проверяем заказ, сроки и требуем возврат.
Открыть страницу ↗/razbory/pochta-navyazala-platnuyu-upakovku-posylkiПочта навязала платную упаковку посылки
Почта навязала платную упаковку посылки: проверяем свою тару, чек и условие покупки, выбираем срок и требуем у оператора вернуть деньги по правилам РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/aviakompaniya-vzyala-dengi-za-invalidnuyu-kolyaskuАвиакомпания взяла деньги за инвалидную коляску
Авиакомпания взяла деньги за инвалидную коляску: сверяем EMD, бирку, SSR и батарею, учитываем правила с 1 сентября и требуем возврат по закону России.
Открыть страницу ↗/razbory/uk-vzyala-dengi-za-vyzov-avariynoy-sluzhbyУК взяла деньги за вызов аварийной службы
УК взяла деньги за вызов аварийной службы: проверяем заявку, границу общего имущества, чек и заказ, выбираем точный срок и требуем вернуть плату.
Открыть страницу ↗/razbory/perevozchik-vzyal-dengi-za-sobaku-provodnika-v-poezdeПеревозчик взял деньги за собаку-проводника в поезде
Перевозчик взял деньги за собаку-проводника в поезде: проверяем паспорт, квитанцию и пункт 204 Правил № 352, подаём претензию на возврат сбора.
Открыть страницу ↗/razbory/magazin-pereschital-skidku-pri-vozvrate-tovaraМагазин пересчитал скидку при возврате товара
Магазин пересчитал скидку при возврате товара: сверяем чек, правила акции и причину возврата, считаем недоплату и требуем вернуть разницу по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/bank-spisal-komissiyu-za-obsluzhivanie-zakrytoy-kartyБанк списал комиссию за обслуживание закрытой карты
Банк списал комиссию за обслуживание закрытой карты: различаем карту, счёт и договор, проверяем период, тариф и возвращаем спорную плату по шагам.
Открыть страницу ↗/razbory/otel-spisal-dengi-za-mini-bar-posle-vyezdaОтель списал деньги за мини-бар после выезда
Отель списал деньги за мини-бар после выезда: проверяем холд, чек, прайс, комплектацию и акт, требуем документы и возврат спорной суммы по России.
Открыть страницу ↗/razbory/na-vokzale-vzyali-dengi-za-tualet-pri-nalichii-biletaНа вокзале взяли деньги за туалет при наличии билета
На вокзале взяли деньги за туалет при наличии билета: сохраняем чек, устанавливаем оператора и требуем возврат по статье 80 и Правилам № 111.
Открыть страницу ↗/razbory/bank-vzyal-komissiyu-za-vydachu-nalichnoy-valyutyБанк взял комиссию за выдачу наличной валюты
Банк удержал комиссию при выдаче наличной валюты: как проверить запрет до 9 сентября 2026 года, подать заявление и вернуть списанную банком сумму.
Открыть страницу ↗/razbory/aviakompaniya-vzyala-dengi-za-bumazhnyy-posadochnyy-talonАвиакомпания взяла деньги за бумажный посадочный талон
Авиакомпания взяла деньги за бумажный посадочный талон: когда сбор спорный, какие документы сохранить и как потребовать возврат у перевозчика.
Открыть страницу ↗/razbory/energosbyt-vzyal-dengi-za-povtornoe-podklyuchenie-svetaЭнергосбыт взял деньги за повторное подключение света
Энергосбыт взял деньги за повторное подключение света: проверьте отключение, лимит расходов 5 000 или 1 000 ₽ с НДС и порядок возврата суммы.
Открыть страницу ↗/razbory/magazin-uderzhal-komissiyu-pri-vozvrate-denegМагазин удержал комиссию при возврате денег
Магазин удержал комиссию при возврате денег: проверьте чек рефанда, основание вычета, сроки и потребуйте доплатить разницу без потери цены товара.
Открыть страницу ↗/razbory/fitnes-klub-ne-vernul-vstupitelnyy-vznosФитнес-клуб не вернул вступительный взнос
Фитнес-клуб не вернул вступительный взнос: отделяем штраф от реальных услуг и расходов, считаем остаток и подаём требование о возврате денег.
Открыть страницу ↗/razbory/uk-nachislila-platu-za-konserzha-bez-resheniya-sobstvennikovУК начислила плату за консьержа без решения собственников
УК начислила плату за консьержа без решения собственников: проверяем протокол, кворум, двойную строку, требуем перерасчёт и возврат переплаты.
Открыть страницу ↗/razbory/bank-ne-vernul-komissiyu-za-vygodnuyu-stavkuБанк не вернул комиссию за выгодную ставку
Банк не вернул комиссию за выгодную ставку: проверяем согласие, расчёт дисконта, досрочное погашение и проходим финансового уполномоченного.
Открыть страницу ↗/razbory/otel-spisal-dengi-za-pozdniy-vyezdОтель списал деньги за поздний выезд
Отель списал деньги за поздний выезд: сверяем расчётный час, правила, журнал ключа, чек и требуем возврат скрытой, двойной или лишней платы.
Открыть страницу ↗/razbory/operator-spisal-dengi-za-krasivyy-nomer-pri-perenoseОператор списал деньги за красивый номер при переносе
Оператор списал деньги за красивый номер при переносе: разделяем MNP и цену номера, проверяем договор, скидку и требуем отменить спорный долг.
Открыть страницу ↗/razbory/bank-spisal-komissiyu-za-neaktivnyy-schetБанк списал комиссию за неактивный счёт
Банк списал комиссию за неактивный счёт: проверяем тариф, согласие, период бездействия, исключения и возвращаем ошибочные списания через финомбудсмена.
Открыть страницу ↗/razbory/otel-ne-vernul-dengi-za-gryaznyy-nomerОтель не вернул деньги за грязный номер
Отель не вернул деньги за грязный номер: фиксируем уборку, выбираем требование по статье 29, считаем снижение цены и соблюдаем срок 10 дней.
Открыть страницу ↗/razbory/operator-spisal-dengi-za-sms-aktivacii-imessageОператор списал деньги за SMS активации iMessage
Оператор списал деньги за SMS активации iMessage: берём детализацию, отделяем одну попытку от повторного цикла и подаём претензию оператору в срок.
Открыть страницу ↗/razbory/avtoservis-vzyal-dengi-za-moyku-bez-soglasiyaАвтосервис взял деньги за мойку без согласия
Автосервис взял деньги за мойку без согласия: сверяем заказ-наряд, отдельное согласие, чек и возвращаем плату по статье 16 и Правилам № 780.
Открыть страницу ↗/razbory/fitnes-klub-spisal-shtraf-za-uteryu-brasletaФитнес-клуб списал штраф за утерю браслета
Фитнес-клуб списал штраф за утерю браслета: проверяем выдачу, договор, реальный ущерб, неустойку и требуем вернуть необоснованно удержанную сумму.
Открыть страницу ↗/razbory/pochta-spisala-dengi-za-vozvrat-nevruchennoy-posylkiПочта списала деньги за возврат невручённой посылки
Почта списала деньги за возврат невручённой посылки: проверяем причину, тариф и трек, подаём претензию в шестимесячный срок и возвращаем переплату.
Открыть страницу ↗/razbory/klinika-vzyala-dengi-za-raskhodnye-materialy-bez-soglasiyaКлиника взяла деньги за расходники без согласия
Клиника взяла деньги за расходники без согласия: сверяем договор, смету, письменный выбор и возвращаем скрытую доплату по статье 16 за три дня.
Открыть страницу ↗/razbory/taksi-spisalo-dengi-za-platnuyu-doroguТакси списало деньги за платную дорогу
Такси списало деньги за платную дорогу: сверяем предварительную цену, GPS-маршрут, тариф и возвращаем скрытый, двойной или ошибочный дорожный сбор.
Открыть страницу ↗/razbory/kinoteatr-vzyal-dengi-za-3d-ochkiКинотеатр взял деньги за 3D-очки
Кинотеатр взял деньги за 3D-очки: проверяем цену до заказа, автодобавление, совместимость своей пары и возвращаем навязанную доплату за три дня.
Открыть страницу ↗/razbory/provayder-spisal-shtraf-za-nevozvrat-routeraПровайдер списал штраф за невозврат роутера
Провайдер списал штраф за невозврат роутера: отличаем аренду от покупки, сдаём комплект по акту, проверяем расчёт и требуем перерасчёт по закону.
Открыть страницу ↗/razbory/rzhd-vzyali-dengi-za-postelnoe-beleРЖД взяли деньги за постельное бельё
РЖД взяли деньги за постельное бельё: проверяем класс вагона, согласие в корзине, двойную оплату и требуем вернуть навязанную доплату за три дня.
Открыть страницу ↗/razbory/kurerskaya-sluzhba-vzyala-dengi-za-povtornuyu-dostavkuКурьерская служба взяла деньги за повторную доставку
Курьерская служба взяла деньги за повторную доставку: сверяем интервал, GPS и звонки, доказываем срыв курьера и возвращаем лишнюю плату за три дня.
Открыть страницу ↗/razbory/operator-vzyal-dengi-za-zamenu-neispravnoy-sim-kartyОператор взял деньги за замену неисправной SIM-карты
Оператор взял деньги за замену неисправной SIM-карты: проверяем дефект, региональный тариф, согласие и чек, затем подаём претензию на возврат.
Открыть страницу ↗/razbory/parkovka-spisala-shtraf-za-uteryu-parkovochnogo-talonaПарковка списала штраф за утерю парковочного талона
Парковка списала штраф за утерю парковочного талона: проверяем оферту, логи въезда, фактическое время и требуем вернуть завышенную часть по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/restoran-vklyuchil-shtraf-za-razbituyu-posuduРесторан включил штраф за разбитую посуду
Ресторан включил штраф за разбитую посуду: фиксируем причину, запрашиваем акт и реальную стоимость, оспариваем произвольную сумму по закону.
Открыть страницу ↗/razbory/bank-vzyal-komissiyu-za-perevypusk-kartyБанк взял комиссию за перевыпуск карты: как вернуть
Банк взял комиссию за перевыпуск карты: сверяем причину, тариф, согласие и НДС 2026 года, подаём заявление и возвращаем ошибочную плату банка.
Открыть страницу ↗/razbory/restoran-vklyuchil-v-schet-vodu-kotoruyu-ne-zakazyvaliРесторан включил в счёт воду, которую не заказывали
Ресторан включил в счёт воду, которую не заказывали: фиксируем заказ и чек, требуем убрать строку или вернуть плату за три дня по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/nachislyayut-platu-za-antennu-kotoroy-ne-polzuyutsyaНачисляют плату за антенну, которой не пользуются
Начисляют плату за антенну, которой не пользуются: отделяем общее имущество от услуги связи, прекращаем договор и требуем перерасчёт по месяцам.
Открыть страницу ↗/razbory/pvz-vzyal-dengi-za-khranenie-zakazaПВЗ взял деньги за хранение заказа: как вернуть
ПВЗ взял деньги за хранение заказа: проверяем оферту, срок, уведомление и чек, определяем получателя платы и требуем возврат по правилам России.
Открыть страницу ↗/razbory/fitnes-klub-vzyal-dengi-za-zamorozku-abonementaФитнес-клуб взял деньги за заморозку абонемента
Фитнес-клуб взял деньги за заморозку абонемента: проверяем заявление, тариф и срок, считаем неоказанную часть и требуем обоснованный возврат.
Открыть страницу ↗/razbory/nachislili-vznosy-na-kapremont-novostroyki-ranshe-srokaНачислили взносы на капремонт новостройки раньше срока
Начислили взносы на капремонт новостройки раньше срока: находим дату в региональной программе, пересчитываем месяцы и требуем зачёт или возврат.
Открыть страницу ↗/razbory/regoperator-ne-sdelal-pereraschet-za-tkoРегоператор не сделал перерасчёт за ТКО
Регоператор не сделал перерасчёт за ТКО: проверяем полные дни, заявление, документы и формулу, требуем исправить счёт, пени и вернуть переплату.
Открыть страницу ↗/razbory/provayder-vzyal-dengi-za-vyezd-masteraПровайдер взял деньги за выезд мастера: как вернуть
Провайдер взял деньги за выезд мастера: выясняем причину, тариф и согласие, запрашиваем акт и логи, требуем возврат и перерасчёт услуг интернета.
Открыть страницу ↗/razbory/oplatil-tehosmotr-no-karty-net-v-eaistoОплатил техосмотр, но карты нет в ЕАИСТО
Оплатил техосмотр, но карты нет в ЕАИСТО: проверяем 24 часа, аккредитацию, чеки и сбой, требуем оформить карту либо вернуть цену услуги станции.
Открыть страницу ↗/razbory/operator-ne-vernul-dengi-za-otklyuchenie-mobilnogo-internetaОператор не вернул деньги за отключение мобильного интернета
Оператор не вернул деньги за отключение мобильного интернета: выясняем причину, считаем цену связи и подаём обязательную претензию по актуальным правилам.
Открыть страницу ↗/razbory/uk-vzyala-dengi-za-vyvoz-snegaУК взяла деньги за вывоз снега: как вернуть
УК взяла деньги за вывоз снега: проверяем границы участка, протокол ОСС, смету и акты, считаем переплату и требуем исправить долг и пени по ЖКХ.
Открыть страницу ↗/razbory/otel-vzyal-500-rubley-za-registratsiyu-inostrantsaОтель взял 500 ₽ за регистрацию иностранца
Отель взял 500 ₽ за регистрацию иностранца: проверяем чек, гостиничную льготу по НК РФ, согласие на услугу и требуем вернуть отдельную плату.
Открыть страницу ↗/razbory/perevozchik-vzyal-dengi-za-bagazh-v-avtobuseПеревозчик взял деньги за багаж в автобусе
Перевозчик взял деньги за багаж в автобусе: сверяем 120 см, включённый тариф, квитанцию и перевод водителю, затем требуем возврат по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/restoran-vzyal-probkovyy-sborРесторан взял пробковый сбор: как вернуть
Ресторан взял пробковый сбор: проверяем меню, отдельное письменное согласие, число бутылок и чек, требуем вернуть скрытую плату за три дня по закону.
Открыть страницу ↗/razbory/avtosalon-vzyal-doplatu-za-utilsborАвтосалон взял доплату за утильсбор
Автосалон взял доплату за утильсбор: отличаем фиксированный ДКП от агентского ввоза, проверяем ЭПТС, расчёт и возвращаем переплату у продавца.
Открыть страницу ↗/razbory/operator-spisal-dengi-za-razdachu-internetaОператор списал деньги за раздачу интернета
Абонент обнаружил отдельную плату за режим модема и должен отличить основную цену тарифа, согласованный пакет, автоматическую опцию, ошибку биллинга и…
Открыть страницу ↗/razbory/otel-spisal-dengi-za-uborku-posle-vyezdaОтель списал деньги за уборку после выезда
Гость потерял часть депозита или увидел отдельную операцию и должен отличить обычную уборку в составе проживания, заранее согласованный cleaning fee,…
Открыть страницу ↗/razbory/servis-spisal-chaevye-bez-soglasiyaСервис списал чаевые без согласия
Пользователь обнаружил отдельную благодарность курьеру, сотруднику ПВЗ или исполнителю и должен отличить автоматическую отметку, постоянную настройку,…
Открыть страницу ↗/razbory/operator-spisal-komissiyu-za-obeshchannyy-platezhОператор списал комиссию за обещанный платёж
Абонент обнаружил цену краткосрочной отсрочки и должен отделить погашение временно предоставленной суммы от комиссии, проверить каждую активацию, показ цены…
Открыть страницу ↗/razbory/otel-spisal-shtraf-za-kurenieОтель списал штраф за курение
Гость оспаривает удержание после сообщения о курении и должен разделить административный штраф, договорную неустойку и реальные убытки, проверить…
Открыть страницу ↗/razbory/uk-nachislila-platu-za-shlagbaumУК начислила плату за шлагбаум
Собственник получил разовую или ежемесячную строку и должен отделить установку, содержание общего элемента, ремонт и личный пульт, проверить участок,…
Открыть страницу ↗/razbory/klinika-vzyala-dengi-za-uslugu-po-omsКлиника взяла деньги за услугу по ОМС
Пациент уже оплатил медицинскую услугу и должен доказать её покрытие базовой или территориальной программой, показания, направление, маршрут и участие…
Открыть страницу ↗/razbory/gazovaya-sluzhba-vzyala-dengi-za-tekhobsluzhivanieГазовая служба взяла деньги за техобслуживание
Заказчик оплатил ТО внутриквартирного, внутридомового или домового газового оборудования и проверяет двенадцатимесячный цикл, минимальный перечень,…
Открыть страницу ↗/razbory/restoran-vklyuchil-platu-za-muzyku-v-schetРесторан включил плату за музыку в счёт
Гость уже оплатил отдельную строку за живую музыку, концерт или программу и проверяет предварительную цену, отдельное согласие, единицу расчёта, число…
Открыть страницу ↗/razbory/bank-spisal-dengi-za-premialnoe-obsluzhivanieБанк списал деньги за премиальное обслуживание
Банк списал деньги за премиальное обслуживание: проверяем согласие, бесплатный период, тариф и пороги, затем требуем возврат у банка и омбудсмена.
Открыть страницу ↗/razbory/avtoshkola-vzyala-dengi-za-peresdachu-ekzamenaАвтошкола взяла деньги за пересдачу экзамена
Автошкола взяла деньги за пересдачу экзамена: отличаем аттестацию, экзамен ГИБДД, машину и урок, проверяем программу, цену и возвращаем лишнее.
Открыть страницу ↗/razbory/avtoprokat-uderzhal-dengi-za-moyku-avtomobilyaАвтопрокат удержал деньги за мойку автомобиля
Автопрокат удержал деньги за мойку автомобиля: отличаем холд, услугу, штраф и убытки, проверяем акт, фото, тариф и требуем возврат по правилам РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/vrach-ne-vyshel-na-onlayn-konsultatsiyuВрач не вышел на онлайн-консультацию
Врач не вышел на онлайн-консультацию: фиксируем комнату ожидания и логи, отличаем видеослот от чата и требуем возврат у клиники за 10 дней по закону.
Открыть страницу ↗/razbory/dostavka-mebeli-vzyala-dengi-za-podem-na-etazhДоставка мебели взяла деньги за подъём на этаж
Доставка мебели взяла деньги за подъём на этаж: проверяем корзину, лифт, тариф, согласие и перевод грузчику, затем требуем возврат доплаты по закону.
Открыть страницу ↗/razbory/salon-krasoty-vzyal-doplatu-za-dlinu-volosСалон красоты взял доплату за длину волос
Салон красоты взял доплату за длину волос: сверяем прайс, смету, расход и письменное согласие, требуем вернуть несогласованное превышение по закону.
Открыть страницу ↗/razbory/otel-uderzhal-dengi-za-isporchennoe-beleОтель удержал деньги за испорченное бельё
Гость уже потерял часть депозита или увидел карточное списание за простыню, пододеяльник, полотенце либо халат и проверяет сам факт повреждения, связь с…
Открыть страницу ↗/razbory/fotograf-vzyal-doplatu-za-konfidentsialnostФотограф взял доплату за конфиденциальность
Клиент уже оплатил надбавку за непубликацию узнаваемых фотографий и проверяет исходную цену, письменное согласие на дополнение, отдельное разрешение на…
Открыть страницу ↗/razbory/pochta-vzyala-dengi-za-sms-uvedomlenie-bez-soglasiyaПочта взяла деньги за СМС-уведомление без согласия
Отправитель уже оплатил отдельную строку СМС-информирования по почтовому отправлению и проверяет специальный бланк, онлайн-переключатель, актуальный тариф,…
Открыть страницу ↗/razbory/aeroport-vzyal-dengi-za-komnatu-materi-i-rebenkaАэропорт взял деньги за комнату матери и ребёнка
Аэропорт взял деньги за комнату матери и ребёнка: отличаем обязательную услугу от отеля, проверяем рейс, возраст, чек и возвращаем доплату по РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/avtoprokat-uderzhal-dengi-za-nedostayushchee-toplivoАвтопрокат удержал деньги за недостающее топливо
Автопрокат удержал деньги за топливо: сверяем уровни, литры, чек АЗС, сервис и депозит, составляем контррасчёт и требуем спорную сумму по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/restoran-vzyal-dengi-za-garderobРесторан взял деньги за гардероб
Ресторан взял деньги за гардероб: проверяем цену до передачи, обязательность, письменное согласие, чек и возвращаем скрытую строку за три дня.
Открыть страницу ↗/razbory/kurerskaya-sluzhba-navyazala-strakhovku-posylkiКурьерская служба навязала страховку посылки
Курьерская служба навязала страховку посылки: отличаем полис от объявленной ценности, проверяем согласие и возвращаем доплату за три дня по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/taksi-vzyalo-dengi-za-detskoe-kreslo-no-kresla-ne-byloТакси взяло деньги за детское кресло, но кресла не было
Такси взяло деньги за детское кресло, но кресла не было: фиксируем заказ и отмену, применяем правила 2026 года и требуем возврат по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/uk-vzyala-dengi-za-proverku-ventilyatsiiУК взяла деньги за проверку вентиляции
УК взяла деньги за проверку вентиляции: проверяем общее имущество, тариф, протокол и смету, требуем зачёт или возврат через ГЖИ и суд по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/marketpleys-spisal-dengi-za-otmenu-zakaza-do-polucheniyaМаркетплейс списал деньги за отмену заказа до получения
Маркетплейс списал деньги за отмену до получения: фиксируем статус, проверяем реальные расходы, адресата и требуем необоснованную плату обратно.
Открыть страницу ↗/razbory/operator-vzyal-dengi-za-detalizatsiyu-zvonkovОператор взял деньги за детализацию звонков
Оператор взял деньги за детализацию звонков: проверяем формат, тариф, согласие и журнал, подаём обязательную претензию и требуем возврат по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/lombard-vzyal-dengi-za-strahovku-zalogaЛомбард взял деньги за страховку залога
Ломбард взял деньги за страховку залога: отделяем защиту вещи от личного полиса, сверяем билет и требуем незаконную премию обратно по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/salon-krasoty-ne-vozvrashchaet-predoplatu-za-otmenu-zapisiСалон красоты не возвращает предоплату за отмену записи
Салон красоты не возвращает предоплату за отмену записи: фиксируем отказ, проверяем реальные расходы и требуем остаток у исполнителя по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/festival-ne-vozvrashchaet-dengi-s-brasletaФестиваль не возвращает деньги с браслета
Фестиваль не возвращает деньги с браслета: сохраняем код, чеки и остаток, определяем получателя пополнения и требуем возврат рублей по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/bank-vzyal-komissiyu-za-snyatie-deneg-posle-zakrytiya-vkladaБанк взял комиссию за снятие денег после закрытия вклада
Банк взял комиссию после закрытия вклада: восстанавливаем движение денег, проверяем тариф, лимит и предупреждение, затем требуем перерасчёт.
Открыть страницу ↗/razbory/svadebnyy-salon-vzyal-dengi-za-primerku-platyaСвадебный салон взял деньги за примерку платья
Свадебный салон взял деньги за примерку платья: сохраняем чек и правила салона, отделяем обычный осмотр от услуги и требуем возврат по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/mfo-vzyala-komissiyu-za-pogashenie-zaymaМФО взяла комиссию за погашение займа
МФО взяла комиссию за погашение займа: находим получателя платы, проверяем бесплатный способ и зачёт долга, затем требуем возврат по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/chastnaya-shkola-ne-vozvrashchaet-vstupitelnyy-vznosЧастная школа не возвращает вступительный взнос
Частная школа не возвращает вступительный взнос: прекращаем договор, запрашиваем приказ и расходы, рассчитываем остаток и требуем деньги по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/magazin-vzyal-komissiyu-za-oplatu-kartoyМагазин взял комиссию за оплату картой
Магазин взял комиссию за оплату картой: сравниваем цены и чеки, отделяем тариф банка и требуем у продавца вернуть разницу по закону РФ точно.
Открыть страницу ↗/razbory/aviakompaniya-ne-okazala-prioritetnuyu-posadkuАвиакомпания не оказала приоритетную посадку
Авиакомпания не оказала приоритетную посадку: сохраняем EMD и события у гейта, отделяем допуслугу от билета и требуем возврат по закону РФ в России.
Открыть страницу ↗/razbory/karshering-spisal-dengi-za-evakuatsiyuКаршеринг списал деньги за эвакуацию
Каршеринг списал деньги за эвакуацию: разделяем штраф, эвакуатор, хранение и неустойку, собираем документы и требуем вернуть лишнее по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/restoran-ne-vernul-ostatok-depozitaРесторан не вернул остаток депозита
Ресторан не вернул остаток депозита: сверяем аванс и итоговый чек, отделяем предзаказ и программу, рассчитываем разницу и требуем возврат по РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/otel-spisal-shtraf-za-poteryu-klyuch-kartyОтель списал штраф за потерю ключ-карты
Отель списал штраф за потерю ключ-карты: проверяем правила, акт и реальный ущерб, отделяем неустойку и требуем неподтверждённую сумму по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/taksi-spisalo-dengi-za-uborku-salonaТакси списало деньги за уборку салона
Такси списало деньги за уборку салона: запрашиваем фото, время, автомобиль и чек, разделяем химчистку и штраф и требуем возврат по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/otel-ne-vernul-dengi-za-dosrochnyy-vyezdОтель не вернул деньги за досрочный выезд
Гость уже заселился и прожил часть оплаченного периода, затем уведомил об отказе и освободил номер, но гостиница удержала будущие неиспользованные ночи;…
Открыть страницу ↗/razbory/karshering-spisal-shtraf-za-otkrytoe-oknoКаршеринг списал штраф за открытое окно
После завершения аренды оператор предъявил фиксированную договорную санкцию за приоткрытое боковое окно или люк, иногда вместе с уборкой, ремонтом и…
Открыть страницу ↗/razbory/restoran-vzyal-shtraf-za-poteryu-nomerkaРесторан взял штраф за потерю номерка
Посетитель уже заплатил фиксированную сумму за утраченный жетон гардероба или внёс деньги как условие возврата своей одежды; спор отделён от платы за сам…
Открыть страницу ↗/razbory/restoran-vzyal-tortovyy-sborРесторан взял тортовый сбор
Посетитель уже оплатил отдельную сумму за принесённый торт и должен отличить плату только за допуск внешнего десерта от заранее выбранных хранения, нарезки,…
Открыть страницу ↗/razbory/taksi-vzyalo-doplatu-za-bagazhТакси взяло доплату за багаж
Пассажир уже заплатил отдельную сумму за чемодан или другую вещь после заказа либо поездки и должен проверить тариф, размеры, закрытие багажника, выбранную…
Открыть страницу ↗/razbory/magazin-dobavil-platnyy-paket-v-chekМагазин добавил платный пакет в чек
Покупатель уже оплатил пакет или упаковку, которые кассир, автокасса либо онлайн-корзина добавили без отдельного выбора; спор отделён от почтовой упаковки,…
Открыть страницу ↗/razbory/klinika-vzyala-dengi-za-bahilyКлиника взяла деньги за бахилы
Клиника взяла деньги за бахилы: проверяем статус пациента, цель визита, бесплатную выдачу, чек и требуем возврат навязанной платы по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/karshering-ne-zavershil-arendu-i-spisal-dengiКаршеринг не завершил аренду и списал деньги
Каршеринг не завершил аренду и списал деньги: сохраняем ошибку, фото и звонок, запрашиваем телематику, считаем минуты и требуем перерасчёт по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/ii-servis-vydal-oshibochnyy-rezultatИИ-сервис выдал ошибочный результат
ИИ-сервис выдал ошибочный результат: сравниваем тариф и ответ, доказываем конкретный дефект, выбираем исправление или возврат по закону РФ точно.
Открыть страницу ↗/razbory/fitnes-klub-spisal-shtraf-za-polotenceФитнес-клуб списал штраф за полотенце
Фитнес-клуб списал штраф за полотенце: проверяем выдачу, сдачу, акт, цену и износ, отделяем ущерб от неустойки и требуем возврат по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/v-poezde-ne-predostavili-oplachennoe-pitanieВ поезде не предоставили оплаченное питание
В поезде не предоставили оплаченное питание: проверяем класс, чек и ведомость, составляем акт и требуем цену рациона у перевозчика по закону РФ в России.
Открыть страницу ↗/razbory/avtoprokat-spisal-shtraf-za-pozdniy-vozvrat-avtomobilyaАвтопрокат списал штраф за поздний возврат автомобиля
Автопрокат начислил штраф за поздний возврат: сверяем акты, GPS, тариф и ожидание приёмщика, затем возвращаем спорную разницу по договору и закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/otel-vzyal-dengi-za-seyfОтель взял деньги за сейф
Отель взял деньги за сейф: проверяем тариф, согласие, исправность, депозит и чек, выбираем срок и требуем вернуть скрытую или лишнюю плату по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/servisnyy-centr-vzyal-dengi-za-khranenie-tehnikiСервисный центр взял деньги за хранение техники
Сервисный центр взял деньги за хранение техники: проверяем договор, уведомление и дни, добиваемся выдачи вещи и возвращаем необоснованную плату.
Открыть страницу ↗/razbory/turoperator-ne-predostavil-oplachennoe-mesto-v-avtobuseТуроператор не предоставил оплаченное место в автобусе
Туроператор не предоставил оплаченное место в автобусе: сохраняем ваучер и схему, считаем цену опции и подаём претензию в срок по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/otel-ne-predostavil-oplachennyy-zavtrakОтель не предоставил оплаченный завтрак
Отель не предоставил оплаченный завтрак: фиксируем тариф, время и отказ, считаем цену питания и требуем возврат у отеля или туроператора по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/magazin-navyazal-platnuyu-sborku-mebeliМагазин навязал платную сборку мебели
Магазин навязал платную сборку мебели: проверяем согласие, смету и чек, выбираем срок 3 или 10 дней и требуем возврат денег по закону РФ по всей России.
Открыть страницу ↗/razbory/na-koncerte-ne-predostavili-oplachennyy-vip-paketНа концерте не предоставили оплаченный VIP-пакет
На концерте не предоставили оплаченный VIP-пакет: сохраняем состав, вход и чеки, считаем неоказанные компоненты и требуем возврат по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/aviakompaniya-ponizila-klass-obsluzhivaniyaАвиакомпания понизила класс обслуживания
Авиакомпания понизила класс обслуживания: фиксируем салон, считаем разницу тарифа по сегменту и подаём претензию перевозчику по правилам 2026 года.
Открыть страницу ↗/razbory/trener-ne-prishel-na-personalnuyu-trenirovkuТренер не пришёл на персональную тренировку
Тренер не пришёл на персональную тренировку: доказываем явку, возвращаем цену занятия или остаток пакета и предъявляем претензию клубу по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/ekspress-dostavka-opozdalaЭкспресс-доставка опоздала
Экспресс-доставка опоздала: сохраняем срок и трек, считаем 3% за сутки или час, проверяем предел 80% и требуем компенсацию у исполнителя по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/avtoservis-sdelal-remont-bez-soglasovaniyaАвтосервис сделал ремонт без согласования
Автосервис сделал ремонт без согласования: сверяем заказ-наряд и письменное согласие, требуем возврат за три дня по правилам 2025–2026 годов.
Открыть страницу ↗/razbory/sanatoriy-ne-predostavil-oplachennye-proceduryСанаторий не предоставил оплаченные процедуры
Санаторий не предоставил оплаченные процедуры: сверяем программу и медкарту, считаем неоказанное лечение и требуем перерасчёт в течение 10 дней.
Открыть страницу ↗/razbory/v-akvaparke-ne-rabotali-gorkiВ аквапарке не работали горки
В аквапарке не работали горки: фиксируем простой после входа, оцениваем объём услуги и требуем уменьшение цены или возврат по ЗоЗПП в России.
Открыть страницу ↗/razbory/vzyali-dengi-za-vhod-na-plyazhВзяли деньги за вход на пляж
Взяли деньги за вход на пляж: проверяем береговую полосу, лечебный статус и навязанный пакет, затем требуем возврат по правилам 2026 года без обещаний.
Открыть страницу ↗/razbory/kurer-ostavil-zakaz-u-dveri-i-on-propalКурьер оставил заказ у двери, и он пропал
Курьер оставил заказ у двери, и он пропал: сохраняем фото, код и камеры, определяем продавца и требуем предоплату обратно за 10 дней по закону.
Открыть страницу ↗/razbory/otel-dal-nomer-nizhe-kategoriiОтель дал номер ниже категории
Отель дал номер ниже категории: сверяем бронь и признаки номера, считаем разницу по ночам и требуем возврат по новым Правилам № 1912 за 10 дней.
Открыть страницу ↗/razbory/magazin-vernul-dengi-bonusami-vmesto-denegМагазин вернул деньги бонусами вместо денег
Магазин вернул деньги бонусами вместо денег: разделяем рубли и баллы, проверяем внутренний счёт, сроки и требуем денежную часть по ЗоЗПП в России.
Открыть страницу ↗/razbory/v-poezde-dali-mesto-nizhe-klassaВ поезде дали место ниже класса
В поезде дали место ниже класса: оформляем акт, считаем тарифную разницу и подаём претензию перевозчику по статьям 84, 123 и 124 Устава в России.
Открыть страницу ↗/razbory/servis-samokatov-spisal-shtraf-za-poezdku-vdvoemСервис самокатов списал штраф за поездку вдвоём
Сервис самокатов списал штраф за поездку вдвоём: запрашиваем запись и оферту, оспариваем факт или снижаем сумму по статье 333 ГК РФ в России.
Открыть страницу ↗/razbory/parkovka-spisala-dengi-no-ne-otkryla-shlagbaumПарковка списала деньги, но не открыла шлагбаум
Парковка списала деньги, но не открыла шлагбаум: фиксируем сессию и повторную оплату, запрашиваем журнал АПС и возвращаем лишнюю сумму по ЗоЗПП.
Открыть страницу ↗/razbory/aviakompaniya-privezla-v-drugoy-aeroportАвиакомпания привезла в другой аэропорт
Авиакомпания привезла в другой аэропорт: сохраняем предложение трансфера и чеки, требуем разумные расходы и соблюдаем претензионный срок по ВК РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/onlayn-kinoteatr-udalil-kuplennyy-filmОнлайн-кинотеатр удалил купленный фильм
Онлайн-кинотеатр удалил купленный фильм: проверяем обещанный срок и оферту, требуем восстановить доступ или вернуть цену полностью либо соразмерно.
Открыть страницу ↗/razbory/pvz-prinyal-vozvrat-no-dengi-ne-vernuliПВЗ принял возврат, но деньги не вернули
Покупатель передал товар по созданной площадкой возвратной заявке, пункт подтвердил приёмку, но деньги не перечислены, обратный маршрут завис, посылка…
Открыть страницу ↗/razbory/teatr-zamenil-spektakl-i-ne-vozvrashchaet-dengiТеатр заменил спектакль и не возвращает деньги
Организация вместо купленной постановки назначила другое мероприятие, перенесла показ либо изменила заявленное событие, а зрителю предлагает ваучер или…
Открыть страницу ↗/razbory/aeroport-ne-okazal-oplachennyy-fast-trackАэропорт не оказал оплаченный Fast Track
Пассажир заранее оплатил выделенный аэропортовый маршрут, сопровождение или пакет, но линия была закрыта, QR не сработал, координатор отсутствовал либо один…
Открыть страницу ↗/razbory/bank-vzyal-komissiyu-za-oplatu-po-qr-koduБанк взял комиссию за оплату по QR-коду
Клиент отсканировал QR у продавца или в счёте, подтвердил операцию, а банк отдельно списал комиссию либо начислил её как за перевод или использование…
Открыть страницу ↗/razbory/avtoservis-ne-otdal-zamenennye-detaliАвтосервис не отдал заменённые детали
После согласованного ремонта сервис не передал снятые агрегаты или расходники, заявил об утилизации, обмене либо гарантийной отправке; спор отделён от…
Открыть страницу ↗/razbory/otel-ne-predostavil-oplachennuyu-parkovkuОтель не предоставил оплаченную парковку
Гость заранее оплатил отдельное место или тариф с гарантированной парковкой, вовремя приехал, но въезд был закрыт, площадка заполнена или пропуск не…
Открыть страницу ↗/razbory/postamat-okazalsya-pustym-a-dengi-spisaliПостамат оказался пустым, а деньги списали
Постамат оказался пустым: фиксируем ячейку, время, камеру и логи загрузки, затем требуем товар или предоплату за 10 дней по закону РФ в России.
Открыть страницу ↗/razbory/avtoprokat-ne-predostavil-zabronirovannyy-avtomobilАвтопрокат не предоставил забронированный автомобиль
Автопрокат не предоставил забронированный автомобиль: доказываем явку, проверяем замену и возвращаем предоплату с разумными расходами по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/oblachnoe-khranilishche-udalilo-faylyОблачное хранилище удалило файлы
Облачное хранилище удалило файлы: останавливаем синхронизацию, сохраняем логи, требуем восстановление, возврат и доказанные расходы по ЗоЗПП в России.
Открыть страницу ↗/razbory/magazin-ne-vernul-stoimost-dostavki-brakovannogo-tovaraМагазин не вернул стоимость доставки бракованного товара
Магазин не вернул доставку бракованного товара: разделяем маршруты, доказываем убыток и требуем цену и расходы за 10 дней по закону РФ в России.
Открыть страницу ↗/razbory/moyka-samoobsluzhivaniya-spisala-dengi-no-ne-zapustilasМойка самообслуживания списала деньги, но не запустилась
Мойка самообслуживания списала деньги и не запустилась: фиксируем пост, платёж и логи, отличаем холд и требуем возврат за 10 дней по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/otel-ne-predostavil-oplachennyy-transferОтель не предоставил оплаченный трансфер
Отель не предоставил оплаченный трансфер: доказываем явку, выбираем разумное такси и требуем цену и расходы у отеля или туроператора по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/marketpleys-otmenil-zakaz-a-tovar-podorozhalМаркетплейс отменил заказ, а товар подорожал
Маркетплейс отменил заказ, а товар подорожал: доказываем договор, фиксируем новую цену и требуем товар или разумную разницу по закону РФ точно.
Открыть страницу ↗/razbory/shinomontazh-povredil-kolesnyy-diskШиномонтаж повредил колесный диск
Шиномонтаж повредил колесный диск: оформляем акт, сохраняем камеры, проверяем ремонт и требуем соразмерный ущерб по закону РФ в России точно.
Открыть страницу ↗/razbory/uk-vzyala-dengi-za-zamenu-pochtovyh-yashchikovУК взяла деньги за замену почтовых ящиков
УК взяла деньги за замену почтовых ящиков: проверяем тариф, протокол и смету, затем требуем сторно или возврат через ГЖИ и суд в России точно.
Открыть страницу ↗/razbory/kurerskaya-sluzhba-povredila-posylkuКурьерская служба повредила посылку
Курьерская служба повредила посылку: составляем акт, сохраняем упаковку и видео, считаем ремонт или стоимость и направляем претензию по правилам 2026 года.
Открыть страницу ↗/razbory/fitnes-klub-zakrylsya-i-ne-vozvrashchaet-dengiФитнес-клуб закрылся и не возвращает деньги
Фитнес-клуб закрылся: считаем неоказанный остаток, проверяем юрлицо и банкротство, требуем возврат за 10 дней, готовим иск и взыскание в суде.
Открыть страницу ↗/razbory/klinika-otmenila-oplachennuyu-operatsiyuКлиника отменила оплаченную операцию
Клиника отменила оплаченную операцию: фиксируем причину, считаем цену, билеты и анализы, требуем возврат за 10 дней и готовим иск по правилам 2026 года.
Открыть страницу ↗/razbory/magazin-prislal-ne-tot-tovar-i-ne-vozvrashchaet-dengiМагазин прислал не тот товар и не возвращает деньги
Покупатель уже оплатил конкретную модель, артикул, размер, цвет или комплект, но получил объективно другую позицию, а продавец не принимает её и не…
Открыть страницу ↗/razbory/taksi-povredilo-bagazh-i-ne-vozmeshchaet-ushcherbТакси повредило багаж и не возмещает ущерб
Во время уже оплаченной поездки водитель или автомобиль повредил принятый в багажник чемодан, содержимое либо ручную кладь, а перевозчик, служба заказа или…
Открыть страницу ↗/razbory/master-manikyura-povredil-nogtiМастер маникюра повредил ногти
Клиент уже оплатил маникюр, а мастер пропилил или истончил ногтевую пластину, порезал кожу, вызвал ожог, отслойку, воспаление либо объективно некачественное…
Открыть страницу ↗/razbory/otel-poteryal-veshchi-iz-nomera-i-ne-vozmeshchaet-ushcherbОтель потерял вещи из номера и не возмещает ущерб
Отель потерял вещи из номера: заявляем без промедления, сохраняем ключи и камеры, разделяем ценности и требуем доказанный ущерб по статье 925 ГК РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/servisnyy-tsentr-udalil-dannye-s-telefonaСервисный центр удалил данные с телефона
Сервисный центр удалил данные с телефона: фиксируем сброс и заказ, сохраняем память, оцениваем восстановление и требуем расходы и цену работы по ЗоЗПП.
Открыть страницу ↗/razbory/sborshchik-mebeli-povredil-kvartiru-i-ne-vozmeshchaet-ushcherbСборщик мебели повредил квартиру и не возмещает ущерб
Сборщик мебели повредил квартиру: оформляем акт, вызываем аварийную службу, доказываем механизм и требуем стоимость безопасного восстановления по ЗоЗПП.
Открыть страницу ↗/razbory/restoran-ne-vozmeshchaet-rashody-posle-pishchevogo-otravleniyaРесторан не возмещает расходы после пищевого отравления
Ресторан не возмещает расходы после отравления: фиксируем заказ, обращаемся к врачу и в Роспотребнадзор, доказываем лечение и заработок по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/azs-prodala-nekachestvennoe-toplivo-i-ne-vozmeshchaet-remontАЗС продала некачественное топливо и не возмещает ремонт
АЗС продала некачественное топливо: сохраняем бак, отбираем пробы, связываем состав с поломкой и требуем цену, диагностику и ремонт по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/uk-ne-vozmeshchaet-ushcherb-posle-skachka-napryazheniyaУК не возмещает ущерб после скачка напряжения
УК не возмещает ущерб после скачка напряжения: фиксируем заявку, акт и обрыв нуля, определяем участок сети и взыскиваем ремонт техники по закону РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/avtoservis-povredil-avtomobil-i-ne-vozmeshchaet-ushcherbАвтосервис повредил автомобиль и не возмещает ущерб
Автосервис повредил автомобиль: фиксируем акт, камеры и механизм, оцениваем ремонт и требуем доказанный ущерб по статьям 14 и 35 ЗоЗПП в России.
Открыть страницу ↗/razbory/fotograf-poteryal-fotografii-i-ne-vozvrashchaet-dengiФотограф потерял фотографии и не возвращает деньги
Фотограф потерял фотографии: сохраняем носитель и копии, доказываем пакет, оцениваем восстановление и требуем возврат цены по статьям 28–31 ЗоЗПП.
Открыть страницу ↗/razbory/zoogostinitsa-travmirovala-pitomtsa-i-ne-vozmeshchaet-lechenieЗоогостиница травмировала питомца и не возмещает лечение
Зоогостиница травмировала питомца: фиксируем выдачу и веткарту, связываем уход с травмой и требуем лечение и цену услуги по ЗоЗПП и ГК РФ в России.
Открыть страницу ↗/razbory/fitnes-klub-ne-vozmeshchaet-lechenie-posle-travmyФитнес-клуб не возмещает лечение после травмы
Фитнес-клуб не возмещает лечение после травмы: фиксируем акт и камеры, связываем диагноз с нарушением, считаем лечение и доход по ЗоЗПП и ГК РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/prachechnaya-samoobsluzhivaniya-isportila-veshchiПрачечная самообслуживания испортила вещи и не возмещает ущерб
Прачечная самообслуживания испортила вещи: фиксируем машину и ярлыки, проверяем статью 35, оцениваем ремонт и требуем ущерб по ЗоЗПП в России.
Открыть страницу ↗/razbory/detskiy-lager-poteryal-veshchi-rebenkaДетский лагерь потерял вещи ребёнка и не возмещает ущерб
Детский лагерь потерял вещи ребёнка: доказываем передачу, хранение и надзор, оцениваем ущерб и предъявляем требование по ЗоЗПП и ГК РФ в России.
Открыть страницу ↗/razbory/batutnyy-tsentr-ne-vozmeshchaet-lechenie-posle-travmy-rebenkaБатутный центр не возмещает лечение после травмы ребёнка
Батутный центр не возмещает лечение ребёнка: фиксируем оборудование, надзор и диагноз, считаем назначенные расходы и моральный вред по ЗоЗПП и ГК РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/mini-sklad-poteryal-veshchi-i-ne-vozmeshchaet-ushcherbМини-склад потерял вещи и не возмещает ущерб
Мини-склад потерял вещи: разделяем аренду и хранение, доказываем содержимое, доступ и причину, оцениваем ущерб и требования по ЗоЗПП и ГК РФ.
Открыть страницу ↗/razbory/ustanovshchik-konditsionera-povredil-kvartiru-i-ne-vozmeshchaet-ushcherbУстановщик кондиционера повредил квартиру и не возмещает ущерб
Установщик кондиционера повредил квартиру: фиксируем узел и аварийный акт, доказываем причину и требуем безопасный ремонт и расходы по ЗоЗПП.
Открыть страницу ↗/razbory/esim-ne-aktivirovalas-operator-ne-vozvrashchaet-dengieSIM не активировалась: как вернуть деньги
eSIM не активировалась: сохраняем профиль и EID, определяем оператора, соблюдаем претензионный срок и возвращаем оплату без ложных гарантий.
Открыть страницу ↗/razbory/magazin-poteryal-tovar-na-proverke-kachestvaМагазин потерял товар на проверке качества
Магазин потерял товар на проверке качества: акт, серийный номер, сроки статей 20–22, претензия, расчёт цены и границы двукратной выплаты в России.
Открыть страницу ↗/razbory/gostevoy-dom-ne-vozvrashchaet-predoplatuГостевой дом не возвращает предоплату
Гостевой дом не возвращает предоплату: проверяем реестр 2026 года, статус объекта, условия отмены, фактические расходы, претензию и суд в России.
Открыть страницу ↗